FOIRE AUX QUESTIONS

Quelles initiatives et actions l’Hôtel Balmes entreprend-il pour le Développement Durable ?

Chez Derby Hotels Collection, nous nous engageons en faveur du Développement Durable, suivant la Déclaration de l’Organisation Mondiale du Tourisme : nous proposons des hébergements respectueux de l’environnement, construits et gérés selon des critères durables et environnementaux, conçus pour le confort de nos clients, répondant à leurs attentes et considérant que les principes économiques, sociaux et culturels doivent générer du bien-être et des bénéfices pour tous. Vous pouvez consulter toutes les informations détaillées sur notre site web corporatif www.derbyhotels.com/fr/durabilite.

L’Hôtel Balmes est-il adapté aux personnes en situation de handicap ? Tous les espaces et chambres sont-ils accessibles par rampes et ascenseurs ? L’hôtel dispose-t-il de chambres et salles de bains spécialement adaptées ?

L’Hôtel Balmes est adapté aux personnes en situation de handicap grâce à des rampes et des ascenseurs, et dispose de chambres 100 % accessibles (à l’exception des duplex). N’hésitez pas à contacter notre équipe de Guest Service pour tout besoin particulier.

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ à l’Hôtel Balmes ?

L’arrivée se fait à partir de 15h00 et le départ jusqu’à 12h00.

Comment puis-je rejoindre l’Hôtel Balmes depuis l’aéroport le plus proche ?

L’aéroport le plus proche est Barcelone - El Prat (BCN). Vous pouvez y accéder en taxi (30 minutes, coût approximatif 40 €), Aerobus (40 minutes jusqu’à la Plaza Catalunya, billet à 7,90 € par personne), train RENFE (de la station aéroport Terminal 2 jusqu’à Passeig de Gràcia, billet à 4,60 € par personne), ou par service de transfert privé (contactez l’hôtel pour réserver). La station de métro la plus proche est Passeig de Gràcia (lignes L2, L3 et L4).

Y a-t-il un restaurant à l’Hôtel Balmes ?

Le restaurant de l’hôtel propose un petit-déjeuner quotidien ; en outre, nous disposons d’un service en chambre et d’une petite carte de tapas et snacks au bar.

À quelle distance se trouve l’Hôtel Balmes du centre de Barcelone ?

Nous sommes en plein centre-ville, à quelques mètres du Passeig de Gràcia.

Y a-t-il un parking à l’Hôtel Balmes et quel est son tarif ? Est-il nécessaire de réserver une place à l’avance ?

Nous disposons d’un parking privé, sans besoin de réservation préalable, au tarif de 28,60 € par voiture et par jour (TVA incluse). Nous recommandons de consulter au préalable pour les véhicules de grande taille.

Y a-t-il une piscine à l’Hôtel Balmes et quels sont ses horaires ?

L’hôtel possède une piscine dans le jardin, située dans une grande cour intérieure avec une abondante végétation naturelle. La piscine est ouverte de 10h00 à 19h00. La piscine n’est pas chauffée.

Quels types de chambres puis-je réserver à l’Hôtel Balmes ?

Nous proposons différentes typologies de chambres simples et doubles, avec terrasse, chambres familiales, duplex et appartements avec cuisine.

Quel type de petit-déjeuner est servi à l’Hôtel Balmes ? Quels sont les horaires ? Quel est le prix ?

Actuellement, un petit-déjeuner buffet avec plats chauds à la carte est servi dans la salle de petit-déjeuner, au prix de 26,40 € par personne (TVA incluse). Aucune réservation n’est nécessaire. Le petit-déjeuner est servi chaque jour de 7h30 à 10h30. Il est également possible de demander le petit-déjeuner en chambre (coût supplémentaire). Nous recommandons de réserver l’offre STAY & BREAKFAST, qui inclut une réduction spéciale sur le prix de la chambre et du petit-déjeuner.

Combien coûte un séjour à l’Hôtel Balmes ?

Le tarif par nuit varie selon la catégorie de chambre et les offres disponibles. Vous pouvez consulter les prix en ligne sur cette même page via le bouton RÉSERVER.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés à l’Hôtel Balmes ?

Oui, nous acceptons les petits chiens jusqu’à 15 kg. Nous recommandons de réserver l’expérience STAY & DOG pour profiter pleinement de votre séjour. En l’absence de cette réservation, un supplément de 36,30 € par jour (TVA incluse) sera appliqué. Un seul chien par chambre est autorisé.

Peut-on accéder à la terrasse de l’Hôtel Balmes sans être client ? Quels sont les horaires de la terrasse ?

La zone de jardin et la piscine sont réservées exclusivement aux clients hébergés. La piscine est ouverte de 10h00 à 19h00.

Y a-t-il des chambres fumeurs à l’hôtel ?

Non, toutes les chambres et espaces intérieurs sont non-fumeurs. Selon la législation en vigueur, il est interdit de fumer à l’intérieur de l’hôtel.

Y a-t-il des chambres avec jacuzzi à l’Hôtel Balmes ?

Non, mais nos chambres Deluxe disposent d’une baignoire chauffée sur la terrasse (pas de jacuzzi).

Y a-t-il un spa à l’Hôtel Balmes ?

Non, mais nous recommandons le Mayan Secret Spa à l’Hôtel Claris 5* (du même groupe hôtelier), disponible tous les jours de 10h00 à 21h00.

Y a-t-il une salle de sport à l’Hôtel Balmes ?

Oui, nous disposons d’une petite salle de fitness avec divers équipements sportifs.