PREGUNTES FREQÜENTS

A Derby Hotels Collection ens comprometem al Desenvolupament Sostenible d'acord amb la Declaració de l'Organització Mundial del Turisme: Oferir allotjaments que respecten l'entorn, construïts i desenvolupats amb criteris sostenibles i mediambientals, dissenyats per al confort dels seus hostes, donant resposta a les seves expectatives, tenint en compte que els principis econòmics i estratègics, socials i culturals han de produir benestar i beneficis per a tothom. Podeu accedir a tota la informació detallada a la nostra pàgina web corporativa www.derbyhotels.com/ca/sostenibilitat-i-desenvolupament/.

L'Hotel Balmes està adaptat a persones amb diversitat funcional mitjançant rampes i ascensors i compta amb habitacions 100% accessibles (excepte les dúplex). No dubteu a contactar amb el nostre equip de Guest Service per a qualsevol necessitat en particular.

L'hora d'entrada són les 15:00h. i la de sortida les 12:00h.

L'aeroport més proper és Barcelona – El Prat (BCN). El trajecte es pot fer a Taxi (30 minuts i cost orientatiu 40€), Aerobús (40 minuts fins a Plaça Catalunya i cost del bitllet 7.90€ per persona), Tren RENFE (Estació Aeroport Terminal-2 fins a Passeig de Gràcia i cost del bitllet 4.60€ per persona) o bé mitjançant un servei de Transfer Privat (contacteu amb l'hotel per reservar aquest servei privat). La parada de metro més propera a l'hotel és Passeig de Gràcia (L2, L3 i L4).

Al restaurant de l'Hotel Balmes se serveix l'esmorzar cada dia; i l'hotel disposa de Room Service i una petita carta de tapes i snacks al bar.

Som al bell mig de la ciutat, a escassos metres de Passeig de Gràcia.

Disposem de pàrquing propi, no cal la reserva prèvia, i amb un cost de 28.60€ per cotxe i dia, IVA inclòs. Recomanem consultar prèviament per a vehicles de grans dimensions.

L'Hotel Balmes disposa d'una piscina al jardí de l'hotel, ubicat en un ampli pati d'illa amb abundant vegetació natural. L'horari de piscina és de 10:00h. a 19:00h. La piscina no està climatitzada.

L'Hotel Balmes ofereix diverses tipologies d'habitacions individuals i dobles, amb terrassa, habitacions familiars, dúplex i apartaments amb cuina.

Actualment se serveix un esmorzar buffet amb plats calents a la carta, a la sala d'esmorzar per un cost de 26,40 € per persona IVA inclòs. No cal reservar i se serveix cada dia de 07:30h. a 10:30h. L'esmorzar també es pot demanar a la vostra habitació (cost addicional). Recomanem reservar l'oferta STAY & BREAKFAST ja que inclou un descompte especial tant en el preu de l'habitació com de l'esmorzar.

La tarifa per nit a l'Hotel Balmes pot variar segons la categoria d'habitació seleccionada i les diferents ofertes disponibles. Podeu consultar els preus online en aquesta mateixa pàgina web, mitjançant el botó RESERVAR.

Sí, admetem gossos petits amb límit de pes 15kg. Recomanem reservar online l'experiència STAY & DOG per poder gaudir al màxim de la vostra estada a l'hotel. En cas de no tenir aquesta experiència reservada, es carregarà un suplement de 36.30€ per dia inclòs l'IVA. Només s'admet un gos per habitació.

La zona de jardí i piscina és per a ús exclusiu dels clients allotjats. L'horari de piscina és de 10:00h. a 19:00h.

No, totes les habitacions i espais interiors de l'Hotel Balmes són per a No-fumadors. D'acord amb la legislació vigent, està prohibit fumar a tots els espais dins de l'hotel.

No, però les nostres habitacions Deluxe disposen de banyera climatitzada a la terrassa (no és jacuzzi). A causa de la situació actual de sequera extrema, no és permés d'omplir aquestes banyeres per ordre del govern de la Generalitat de Catalunya.

Podeu accedir a la informació COVID al nostre apartat Clean & Safe.

No, però recomanem Mayan Secret Spa a l'Hotel Claris 5* (del nostre mateix grup hoteler). Està disponible cada dia de 10:00h. a 21:00h.

Sí, disposem d'una petita sala de fitness amb divers equipament esportiu.