FAQS: Domande frequenti

Presso Derby Hotels Collection ci impegniamo per lo Sviluppo Sostenibile, in conformità con la dichiarazione dell'Organizzazione Mondiale del Turismo: offrire sistemazioni rispettose dell'ambiente, costruite e sviluppate secondo criteri di sostenibilità e rispetto dell'ambiente, progettate per il comfort dei nostri ospiti, soddisfacendo le loro aspettative e garantendo che i principi economici, strategici, sociali e culturali generino benessere e benefici per tutti. L'Hotel Balmes ha ottenuto la certificazione BIOSPHERE CERTIFIED. Potete trovare tutte le informazioni dettagliate sul nostro sito web aziendale https://www.derbyhotels.com/it/sostenibilita.

L'Hotel Balmes è accessibile alle persone con disabilità grazie a rampe e ascensori e dispone di camere completamente accessibili (ad eccezione delle camere familiari e suites duplex). Non esitate a contattare il nostro Guest Service per qualsiasi esigenza specifica.

Il check-in è previsto per le ore 15:00, mentre il check-out è previsto per le ore 12:00.

L'aeroporto più vicino è Josep Tarradellas Barcellona - El Prat (BCN). Il viaggio può essere effettuato in taxi (30 minuti, costo approssimativo 40 €), Aerobús (40 minuti fino a Plaça Catalunya, costo del biglietto 7,90 € a persona), treno RENFE (stazione Terminal 2 dell'aeroporto fino a Passeig de Gràcia, costo del biglietto 4,60 € a persona) o con trasferimento privato (contattare l'hotel per prenotare questo servizio). La fermata della metropolitana più vicina all'hotel è Passeig de Gràcia (L2, L3 e L4).

Ci troviamo nel cuore della città, a pochi metri dal Paseo de Gracia.

Disponiamo di un parcheggio privato (posti limitati) al costo di 28,60€ al giorno per auto, IVA inclusa. Si consiglia di verificare in anticipo la disponibilità per veicoli di grandi dimensioni.

Il ristorante dell'hotel offre la colazione giornaliera; offriamo anche il servizio in camera e un piccolo menù di tapas e snack al bar. Su richiesta, è possibile organizzare pranzi e cene di gruppo, ma non è disponibile il servizio à la carte.

L'hotel dispone di una piscina in giardino, situata in un ampio cortile con una ricca vegetazione naturale. La piscina è aperta dalle 10:00 alle 19:00 durante la stagione estiva. La piscina non è riscaldata.

No. Il giardino e la piscina sono ad uso esclusivo degli ospiti che soggiornano in hotel o dei gruppi che organizzano eventi e che hanno prenotato privatamente lo spazio in anticipo.

La colazione a buffet con piatti caldi à la carte è attualmente servita nella sala colazioni al costo di 26,40 € a persona (IVA inclusa). Non è richiesta la prenotazione e la colazione viene servita tutti i giorni dalle 7:30 alle 10:30. È possibile ordinare la colazione anche in camera (con supplemento). Consigliamo di prenotare i nostri pacchetti con colazione inclusa, che offrono uno sconto speciale sia sul prezzo della camera che sulla colazione.

La tariffa a notte varia a seconda della categoria della camera e delle offerte disponibili. Puoi verificare i prezzi online su questa pagina cliccando sul pulsante PRENOTARE.

Offriamo diverse tipologie di camere singole e doppie, con terrazza, camere familiari, duplex e appartamenti con cucina.

No, ma le nostre camere Deluxe dispongono di una vasca da bagno riscaldata sulla terrazza (non sono jacuzzi).

No, tutte le camere e gli spazi interni sono non fumatori. È vietato fumare in tutto l'hotel secondo la normativa vigente.

Sì, accettiamo cani di piccola taglia fino a 15 kg. Consigliamo di prenotare l'esperienza "STAY & DOG - Viaggio con il mio cane" per sfruttare al meglio il vostro soggiorno. Se non prenotate questa esperienza, verrà applicato un supplemento di € 36,30 al giorno (IVA inclusa). È ammesso un solo cane per camera.

No, ma consigliamo la Mayan Secret Spa presso il Claris Hotel 5*GL (del nostro stesso gruppo alberghiero), disponibile tutti i giorni dalle 10:00 alle 21:00.

Sì, abbiamo una piccola palestra con varie attrezzature sportive.