FAQS: Veelgestelde vragen

Bij Derby Hotels Collection zetten we ons in voor duurzame ontwikkeling, conform de verklaring van de Wereldtoerismeorganisatie: we bieden accommodaties die het milieu respecteren, gebouwd en ontwikkeld volgens duurzame en milieuvriendelijke criteria, ontworpen voor het comfort van onze gasten, die aan hun verwachtingen voldoen en ervoor zorgen dat economische, strategische, sociale en culturele principes welzijn en voordelen voor iedereen genereren. Hotel Balmes heeft het BIOSPHERE CERTIFIED-certificaat behaald. U vindt alle gedetailleerde informatie op onze bedrijfswebsite: https://www.derbyhotels.com/en/sustainability.

Hotel Balmes is aangepast voor mensen met een beperking door middel van hellingbanen en liften en beschikt over 100% toegankelijke kamers (met uitzondering van familiekamers en duplex suites). Neem gerust contact op met onze gastenservice voor specifieke wensen.

Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur en uitchecken vanaf 12:00 uur.

De dichtstbijzijnde luchthaven is Josep Tarradellas Barcelona - El Prat (BCN). U kunt er komen met de taxi (30 minuten, circa €40), de Aerobús (40 minuten naar Plaça Catalunya, ticketprijs €7,90 per persoon), de RENFE-trein (station Airport Terminal 2 naar Passeig de Gràcia, ticketprijs €4,60 per persoon) of met een privétransfer (neem contact op met het hotel om deze service te boeken). Het dichtstbijzijnde metrostation is Passeig de Gràcia (lijnen L2, L3 en L4).

We bevinden ons in het hart van de stad, op slechts een paar meter van Paseo de Gracia.

We hebben eigen parkeergelegenheid (beperkt aantal plaatsen) tegen een tarief van € 28,60 per auto per dag, inclusief btw. Voor grotere voertuigen raden we aan om vooraf te informeren naar de mogelijkheden.

Het hotelrestaurant serveert dagelijks ontbijt; we bieden ook roomservice en een kleine menukaart met tapas en snacks in de bar. Groepslunches en -diners kunnen op aanvraag worden geregeld, maar er is geen à-la-carte service.

Het hotel beschikt over een zwembad in de tuin, gelegen op een ruime binnenplaats met weelderige begroeiing. Het zwembad is tijdens het zomerseizoen geopend van 10:00 tot 19:00 uur. Het zwembad is niet verwarmd.

Nee. De tuin en het zwembad zijn uitsluitend bestemd voor hotelgasten of groepen met evenementen die de ruimte vooraf privé hebben gereserveerd.

Een ontbijtbuffet met warme à-la-cartegerechten wordt momenteel geserveerd in de ontbijtzaal voor € 26,40 per persoon (inclusief btw). Reserveren is niet nodig en het ontbijt wordt dagelijks geserveerd van 7:30 tot 10:30 uur. U kunt het ontbijt ook op uw kamer laten bezorgen (tegen een toeslag). We raden u aan onze arrangementen inclusief ontbijt te boeken, waarmee u een speciale korting krijgt op zowel de kamerprijs als het ontbijt.

De prijs per nacht varieert afhankelijk van de kamercategorie en beschikbare aanbiedingen. U kunt de prijzen online bekijken op deze pagina door op de knop 'NU BOEKEN' te klikken.

We bieden verschillende soorten eenpersoons- en tweepersoonskamers met terras, familiekamers, duplexwoningen en appartementen met keuken.

Nee, maar onze Deluxe kamers hebben een verwarmd bad op het terras (het zijn geen jacuzzi's).

Nee, alle kamers en binnenruimtes zijn rookvrij. Roken is in het hele hotel verboden volgens de geldende wetgeving.

Ja, kleine honden tot 15 kg zijn welkom. We raden aan om de "STAY & DOG - Ik reis met mijn hond"-ervaring te boeken om optimaal van uw verblijf te genieten. Als u deze ervaring niet boekt, geldt een toeslag van € 36,30 per dag (inclusief btw). Er is slechts één hond per kamer toegestaan.

Nee, maar we raden de Mayan Secret Spa aan in het Claris Hotel 5*GL (dat ook tot onze hotelgroep behoort). Deze is dagelijks geopend van 10:00 tot 21:00 uur.

Ja, we hebben een kleine fitnessruimte met diverse sportapparatuur.